Información legal y privacidad

Aviso legal

Titular y contacto

Titular: Meteoclim Services, S.L. NIF: B57748923.

Dirección de contacto: Calle Sophie Germain, Edificio Lleret, planta baja derecha, Parc Bit, 07121 Palma, Illes Balears, España.

Teléfono: +34 871 036 991. Correo institucional: admin@meteoclimservices.com.

Datos registrales comunicados por la entidad: Registro Mercantil de Palma de Mallorca, tomo 2492, folio 217, hoja PM 69340.

Finalidad de la web

La web presenta Meteoclim Ops, facilita documentación profesional y permite preparar consultas o solicitudes de demostración. La información publicada no sustituye una propuesta comercial ni un contrato. El alcance, la disponibilidad, los niveles de servicio y las condiciones económicas de cada proyecto se concretan por acuerdo con Meteoclim.

Los ejemplos y documentos ayudan a valorar el servicio. Su aplicación a una operación concreta requiere revisar los requisitos, las fuentes de datos y las condiciones de uso correspondientes.

Uso de contenidos y enlaces

Los derechos sobre los textos, diseños, marcas, logotipos y documentos corresponden a sus respectivos titulares. El acceso a la web no transmite derechos de explotación adicionales a los usos permitidos por la ley o autorizados por su titular.

Los enlaces externos remiten a servicios con sus propias condiciones y políticas. Si detectas un error en la web o un problema con un enlace, puedes comunicarlo por los canales institucionales indicados.

Accesibilidad y asistencia

Si encuentras una barrera para consultar la información, utilizar un formulario o acceder a un documento, puedes comunicarla al teléfono +34 871 036 991 o al correo institucional admin@meteoclimservices.com y solicitar asistencia o un formato alternativo.

Normativa aplicable

El uso de la web se sujeta a la normativa española y de la Unión Europea que resulte aplicable. Cualquier controversia se someterá a los órganos competentes conforme a la ley, respetando los derechos imperativos que correspondan al usuario.

Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Meteoclim Services, S.L., NIF B57748923, es el responsable de los datos facilitados a través de estos canales.

Contacto para privacidad: admin@meteoclimservices.com. Dirección postal: Calle Sophie Germain, Edificio Lleret, planta baja derecha, Parc Bit, 07121 Palma, Illes Balears, España. Teléfono institucional: +34 871 036 991.

Datos que se solicitan y cómo se envían

Para descargar un PDF, la web pide un correo profesional. El nombre y la empresa o entidad son opcionales. La web envía al buzón de Meteoclim el correo facilitado, los datos opcionales, el documento, su idioma, la fecha y si ha solicitado que le contactemos. El PDF se entrega en el navegador.

Al enviar una solicitud de demostración, la web remite al mismo buzón los datos del formulario para que el equipo pueda atenderla y responder por correo. Evite incluir datos de terceros o información sensible innecesaria.

El control de frecuencia utiliza la dirección de conexión de forma seudonimizada en un registro técnico separado.

Finalidades y bases del tratamiento

Descargas: gestionar e identificar la solicitud de documentación y notificar internamente qué documento se ha solicitado. La base prevista para este tratamiento es el interés legítimo de Meteoclim en gestionar las solicitudes profesionales. Su aplicación al requisito de facilitar el correo está pendiente de validación por el responsable.

Contacto sobre el documento: si marca la casilla opcional, usaremos el correo para responder a esa petición de contacto. Puede retirar esta autorización escribiendo a admin@meteoclimservices.com. La descarga está disponible aunque no marque esta casilla.

Demostraciones: tratamos los datos para responder a la solicitud iniciada por usted, en el marco de las gestiones precontractuales cuando corresponda. El interés legítimo en la seguridad del servicio sustenta el control de abusos. El envío de estos formularios no le suscribe a publicidad.

Carácter de los datos y decisiones automatizadas

El correo es un requisito del formulario de descarga. El nombre, la empresa y la petición de contacto son opcionales. El formulario de demostración señala los campos obligatorios para tramitar la solicitud.

Estos formularios no elaboran perfiles ni adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar. El control de frecuencia puede limitar temporalmente solicitudes repetidas.

Acceso a los datos y transferencias

Los avisos se envían a personal autorizado de Meteoclim a través de Microsoft 365. Los proveedores técnicos de alojamiento, mantenimiento y correo pueden intervenir cuando sea necesario para prestar sus servicios. Podrá comunicarse información a las autoridades si existe una obligación legal.

La información sobre ubicaciones de tratamiento, accesos desde fuera del Espacio Económico Europeo y, en su caso, las garantías aplicables está pendiente de completar.

Conservación

Las solicitudes nuevas quedan en el buzón de Meteoclim. Se conservarán mientras sean necesarias para tramitar la solicitud, responder y resolver incidencias relacionadas, y durante el tiempo adicional que exija una obligación legal o la gestión de responsabilidades. Los plazos operativos del buzón y de sus copias de seguridad están pendientes de concretar.

El control de frecuencia usa ventanas de quince minutos y se actualiza cuando llega otra solicitud. La conservación de los registros técnicos del alojamiento se gestiona por separado.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento y, cuando corresponda, portabilidad. Si algún tratamiento se basa en consentimiento, podrás retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Para ejercerlos, escribe a admin@meteoclimservices.com o utiliza la dirección postal indicada, explicando tu solicitud y cómo podemos identificar el registro.

No se exige adjuntar una copia del documento de identidad por defecto. Solo se solicitará información adicional proporcionada si existen dudas razonables sobre la identidad. La respuesta se facilitará, con carácter general, en un mes; si procede una ampliación legal, se informará de sus motivos.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es, sin perjuicio de acudir a otra autoridad de control competente.

Agencia Española de Protección de Datosadmin@meteoclimservices.com

Cookies y preferencias de idioma

Tecnologías incluidas en esta versión

Esta versión de Meteoclim Ops utiliza una preferencia de idioma guardada en el navegador y no incorpora herramientas de analítica ni publicidad. Antes de publicarla debe verificarse que el alojamiento o cualquier servicio añadido no introduzca otras tecnologías de seguimiento.

Qué se guarda

Al elegir español o inglés, el navegador guarda el valor es o en mediante almacenamiento local, con la clave meteoclim-ops-language, para recordar esa elección en próximas visitas. Esta preferencia no contiene nombre, correo ni un identificador individual y no se utiliza para publicidad o perfiles.

La preferencia permanece hasta que se sustituye o se eliminan los datos del sitio. No tiene una caducidad automática configurada. Este almacenamiento responde únicamente a la elección de idioma solicitada por la persona; no se utiliza como autorización para otras finalidades.

Cuando se limita exclusivamente a recordar el idioma que eliges, esta preferencia atiende un servicio expresamente solicitado y no necesita consentimiento adicional para ese almacenamiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI. Esta excepción no cubre otros usos ni herramientas que se incorporen después.

Cambiar o eliminar la preferencia

Puedes cambiar el idioma con el selector de la parte superior. También puedes borrar la preferencia con el control de esta página o eliminando los datos de este sitio desde la configuración del navegador. Si el navegador bloquea el almacenamiento, podrás seguir eligiendo el idioma durante la visita, aunque no se recuerde después.

Cambios futuros

Si se añaden analítica, publicidad, vídeos integrados, mapas u otras herramientas que utilicen almacenamiento no necesario, deberán revisarse e informarse sus finalidades, proveedores y duración antes de activarlas. Cuando proceda consentimiento, se ofrecerá una elección real antes de cargar esas tecnologías.